质量控制办公室

质控办简介

为本所管理体系运行的内部质量管理部门。主要负责管理体系运行管理、监督,管理体系文件控制,认可/认证,质量控制,质量培训,量值溯源管理,投诉、复验和客户满意度调查等工作。成立至今,质量控制办公室先后完成了多次管理体系文件的编制修订,组织完成并顺利通过数次实验室资质认定、实验室认可申请和现场评审。
 

质量控制办公室(质控办)职责
----协助质量负责人进行管理体系文件的组稿、编写、增修订;负责管理体系文件的控制和管理;
----负责对本所全部质量活动实施监控和管理;
----负责检验溯源性的监控;负责管理体系运行记录的收集和归档工作;负责本所常用玻璃量器计量标准的建立和维护;
----负责投诉受理、登记和原因调查,收集客户意见,向质量负责人提交相关资料;
----负责不符合工作情况的调查核实、汇总、协调,对纠正措施实施监控,对预防措施的有效性进行跟踪验证;
----负责组织本所按相关要求参加能力验证、实验室间比对等活动;负责对本所质量控制安排检测的检测数据收集和评价,对不确定度评定材料进行评价;
----负责内部审核、管理评审以及外部评审的准备工作。

服务公约
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